Customer Service Executive - Fresher

Mô tả công việc: • Tiếp nhận và theo dõi đơn hàng xuất nhập khẩu (sea/air). • Cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng qua email, điện thoại, Zalo. • Phối hợp với bộ phận Operations, Sales, Hãng tàu/Airline và đại lý để xử lý các vấn đề phát sinh. • Kiểm tra và hỗ trợ chuẩn bị chứng từ: Booking, SI, B/L, Invoice, Packing List, Debit/Credit Note… • Theo dõi tiến độ giao nhận và hỗ trợ khách hàng đến khi hoàn tất lô hàng. • Lưu trữ hồ sơ và cập nhật dữ liệu trên hệ thống công ty. Yêu cầu ứng viên: • Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm. • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Logistics, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan. • Có thể đọc hiểu và viết email tiếng Anh cơ bản. • Sử dụng tốt Word, Excel, Outlook. • Cẩn thận, có trách nhiệm, giao tiếp tốt và chịu được áp lực công việc. • Ưu tiên ứng viên đã thực tập tại công ty logistics/forwarder hoặc có kiến thức Incoterms, vận tải biển, chứng từ XNK. Quyền lợi: • Thu nhập: Lương thỏa thuận + phụ cấp + thưởng KPI • Được đào tạo từ đầu về nghiệp vụ Logistics. • Làm việc trực tiếp với hãng tàu, airline và đại lý quốc tế. • Môi trường trẻ, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp rõ ràng. • Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. • Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building. CÁCH ỨNG TUYỂN: Vui lòng GỬI CV về: cs@everlog.vn Địa điểm làm việc: 32 Đường D2, KDC Hưng Phú, Phường Phước Long, Thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 & sáng Thứ 7